Ça y est, c’est le grand jour. Vous avez fini vos cartons de déménagement la veille et vous êtes déjà nostalgiques à l’idée de quitter votre logement. Heureusement, les déménageurs sont avec vous pour prendre les choses en main. Un seul conseil, faites confiance au chef d’équipe, c’est lui le chef d’orchestre des opérations.

Pour que tout se déroule au mieux, lisez attentivement cette rubrique. De précieux conseils vous seront fournis pour accueillir les déménageurs dans de bonnes conditions. Vous trouverez aussi des informations importantes sur le déroulement du déménagement jusqu’à l’emménagement dans le nouveau lieu de résidence.

Le jour du déménagement, notre chef d’équipe se présentera à vous. Il vous remettra un exemplaire de la “lettre de voiture” que vous aurez préalablement signée. Ce document réglementaire doit suivre votre déménagement et être présent à bord du véhicule pendant toute la durée de l’opération.

N’oubliez pas que votre présence est obligatoire, tant pour le déménagement que pour l’emménagement (Art.11 de nos Conditions Générales de Vente).

En cas d’absence, vous devez obligatoirement remplir le mandat de représentation au bénéfice d’une tierce personne pour accomplir à votre place, les formalités contractuelles et réglementaires prévues. Ce mandat figure, en principe, sur l’un des exemplaires de la “Lettre de Voiture”, mais il peut également être rédigé sur papier libre.


Modèle type :

Je soussigné (e) ……………………………………. donne mandat à ………………………………… (au chargement) et à ………………………….. ……. (au déchargement), pour faire en mes lieu et place toutes constatations, attester de la bonne fin du contrat de déménagement, signer toute décharge sur la Lettre de Voiture et prendre toutes mesures et réserves afin de préserver mes droits et moyens d’action (Art.11 des Conditions Générales de Vente).

“bon pour mandat”
et signature du client.

 


Nous vous demandons de bien vouloir isoler l’ensemble des objets, papiers, clefs et médicaments que vous souhaitez conserver avec vous avant l’arrivée de nos déménageurs. Dès son arrivée, informez notre chef d’équipe de l’emplacement de ces objets particuliers pour éviter leur emballage accidentel en cours de travail.

C’est notre chef d’équipe qui a la responsabilité de la réalisation physique de votre déménagement. En cours d’opération, vous pouvez le consulter à votre convenance. Il est notre représentant auprès de vous dans le cadre du contrat que nous aurons conclu.

Lorsque votre emménagement sera terminé, notre chef d’équipe vous invitera à faire le tour complet de votre habitation afin de vous assurer que l’ensemble des prestations convenues a bien été réalisé à votre entière satisfaction. Ces dernières formalités de votre déménagement sont essentielles pour préserver vos droits.

formalites-demenagementIl vous invitera à prendre acte de la fin du contrat de déménagement. Si vous constatez des avaries, des manquements ou des anomalies, de quelques natures qu’ils soient, vous devez les indiquer très précisément sur la déclaration de fin de travail qui vous sera présentée à la fin du déménagement et de la visite contradictoire : ce sont les réserves à la livraison.

À défaut de mentions particulières de votre part, le contrat est réputé exécuté conformément à nos engagements contractuels et l’absence de réserves précises et détaillées à la livraison impliquent une présomption de livraison conforme.

La déclaration de fin de travail constitue un des exemplaires de la “lettre de voiture” instituée par l’arrêté du 9 novembre 1999. Elle est obligatoirement signée par le destinataire du mobilier avant le départ de l’équipe de déménagement. Vous disposez d’une entière liberté pour préciser vos remarques. Cette démarche apporte la preuve que les faits invoqués existaient au moment de la livraison. Ce document est contradictoire, notre chef d’équipe peut y formuler ses observations.

La livraison terminée, si vous souhaitez formuler des réserves non précisées sur la déclaration de fin de travail rédigée en présence du chef d’équipe, vous devez signifier à l’entreprise, dans le délai de dix jours calendaires suivant la fin de votre déménagement, l’ensemble de vos griefs par lettre recommandée avec demande d’accusé de réception. Cette formalité importante est édictée par l’Art.16 de nos conditions générales de vente. À défaut, vous seriez privé du droit d’agir contre l’entreprise.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’il vous appartient d’apporter la preuve que les griefs invoqués dans votre lettre recommandée adressée à l’entreprise et non spécifiés dans vos réserves à la livraison sont du fait de l’entreprise.

Ces formalités de déménagement sont essentielles pour préserver vos droits, mais, naturellement, vous pouvez également faire part de votre satisfaction sur la déclaration de fin de travail. Vos appréciations sont systématiquement prises en compte dans la démarche “qualité” de l’entreprise. En ce sens, une enquête qualité vous sera remise pour connaître votre appréciation sur l’ensemble de la prestation qui aura été exécutée.

À lire aussi dans notre rubrique conseils et astuces à la préparation de votre déménagement :

Pour plus d’informations sur les préparatifs administratifs de votre déménagement, retrouvez notre article qui récapitule les formalités à prévoir avant, pendant et après votre déménagement : Quelles formalités administratives pour mon déménagement ?

Le réfrigérateur est aujourd’hui un appareil électroménager présent dans tous les foyers, sans exception. Au point qu’on ne peut plus attendre pour en racheter un quand il tombe en panne. Autant dire que lorsqu’on déménage, c’est l’un des premiers appareils que l’on va remettre en route dans le logement. Mais comment s’y prendre pour bien déménager un frigo ? Quelles sont les précautions à prendre pour garantir son bon fonctionnement à l’arrivée ? Voici nos consignes à suivre avant, pendant et après le déménagement, pour transporter votre frigo dans les meilleures conditions.

Avant le déménagement d’un frigo : les précautions à prendre

conseils pour le déménagement d'un frigoMesurez les dimensions de l’appareil

Avant même d’envisager son déménagement, vous devez prendre les mesures de votre réfrigérateur pour vérifier qu’il pourra trouver sa place dans votre nouveau logement. Avec l’arrivée des compartiments congélateurs et des réfrigérateurs dits américains, les frigos ont en effet pris du volume et de la hauteur. Lors d’un déménagement, il n’est pas toujours possible de caser son frigo dans une nouvelle cuisine, surtout si elle est aménagée.

Il est donc préférable de vous assurer au préalable que votre réfrigérateur pourra être installé à votre nouvelle adresse avant de le charger. Inutile de prendre la peine de le transporter si c’est pour ne pas pouvoir l’utiliser à l’arrivée. Plutôt que de s’embêter à le déménager, il s’avère souvent plus judicieux de s’en débarrasser avant, ou de s’arranger avec les nouveaux occupants.

Videz le réfrigérateur

Vous devrez bien sûr enlever toutes les denrées du frigo avant son chargement et son transport. Pour cela, il vous faut anticiper par rapport à la date du déménagement, surtout si le réfrigérateur vous sert aussi de congélateur. Le compartiment de congélation doit être vidé en premier et si possible dégivré en avance pour ne pas vous bloquer le jour J.

Arrangez-vous également pour avoir le moins d’aliments frais possible à transporter le jour du déménagement. Une rupture de la chaîne du froid dans le transport des aliments peut vous faire courir un risque complètement inutile. Néanmoins, prévoyez toujours une glacière ou des sacs isothermes pour transporter les aliments le jour où vous déménagez, au cas où…

Débranchez et dégivrez le frigo

Selon le modèle, sa taille et l’épaisseur de glace accumulée depuis le dernier nettoyage, le dégivrage d’un réfrigérateur peut être plus ou moins long. Comptez toujours minimum 2 heures. Pour être tranquille, il est conseillé de le débrancher la veille et de le laisser dégivrer pendant la nuit.

Prévoyez alors des serpillères pour absorber l’eau qui peut se répandre au sol. Le mieux est encore de prévoir un dégivrage anticipé une semaine avant le déménagement pour enlever le plus gros du givre. Une fois que le réfrigérateur est complètement vide et dégivré, vous devez enfin le nettoyer à l’aide d’une éponge et d’un produit désinfectant.

Le jour du déménagement : l’épineuse question du chargement et du transport

conseils pour le déménagement d'un frigoÔtez ou fixez tous les éléments mobiles : étagères, compartiments, portes…

Les étagères centrales étant la plupart du temps en verre, il est conseillé de les enlever pour éviter de les casser durant la manutention et le transport. Vous devez alors les protéger avec du papier bulle et des coins pour éviter les chocs jusqu’à leur arrivée dans votre nouveau logement. Si vous décidez de laisser les compartiments en plastiques et grilles métalliques à l’intérieur, pensez à les fixer avec un adhésif qui ne laisse pas de traces.

De la même manière, les portes doivent être bloquées à l’aide de sangles ou scotchées pour éviter qu’elles ne s’ouvrent en cours de route. Les parois et les angles du réfrigérateur devront également être protégés pour la manutention et le transport. L’idéal est alors de réutiliser le carton et les protections d’origine, mais vous pouvez aussi utiliser des couvertures et des coins en carton (ou polystyrène).

Prévoyez les moyens nécessaires pour le chargement

Vous devez être au moins deux pour porter un frigo, surtout si vous avez des escaliers à descendre ou monter. Pour vous faciliter la tâche, il est possible d’utiliser un diable à 3 roues pour franchir les marches. Dans tous les cas, vous devez maintenir le réfrigérateur debout, y compris pendant le transport.

Tous les spécialistes en électro-ménager vous le diront : un réfrigérateur ne doit jamais être transporté à l’horizontale. Selon la taille de votre frigo, vous devez donc veiller à avoir un camion suffisamment haut pour le stockage debout. Pour des questions de commodité, il est souhaitable d’avoir un hayon pour le charger. Vous devez ensuite prévoir de quoi le fixer pour éviter qu’il ne bouge et se renverse durant le transport.

Après le déménagement : un temps de repos à prévoir avant de rebrancher le frigo

Au même titre qu’une cave à vin, un réfrigérateur fonctionne selon le principe d’un échange calorique entre l’extérieur et l’intérieur. C’est un fluide frigorifique circulant dans le serpentin et le compresseur qui permettent d’assurer cet échange thermique nécessaire à la fabrication du froid.

Or durant un déménagement, ce fluide est remué dans tous les sens. Vous devez donc attendre qu’il soit de nouveau stabilisé pour rebrancher l’appareil. Reportez-vous à la notice pour connaître les consignes du fabricant. Si vous ne l’avez plus, comptez au moins 3 heures pour un réfrigérateur, et le double avec un compartiment congélateur.

Sachez encore que votre frigo retrouvera sa température idéale après 3 jours environ. Durant ce laps de temps, éviter de trop le charger et d’y mettre des aliments nécessitant des basses températures de conservation, comme la viande ou le poisson.

Vous savez désormais l’essentiel pour déménager votre frigo sereinement. Si vous ne vous sentez pas prêt à porter le réfrigérateur dans les escaliers, sachez que vous pouvez faire appel à des professionnels comme les Gentlemen du déménagement pour le faire à votre place. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis. Nous pouvons également vous proposer la location d’un camion adapté si vous souhaitez déménager à moindres coûts, mais ne disposez pas d’un véhicule permettant de transporter le frigo debout.